Что за профессия такая «тайный покупатель»?

Тайный покупатель — головная боль сотрудников крупных и сетевых компаний. Он тихо заходит в офис или в торговый зал, тщательно осматривает товары и внешний вид персонала, сыплет вопросами и выспрашивает подробности, о которых даже производители не всегда «в курсе». Читать дальше проЧто за профессия такая «тайный покупатель»?